ApexChat

ApexChat é uma plataforma SaaS multi-atendimento para o WhatsApp do negócio. Vários atendentes trabalham no mesmo número num inbox compartilhado estilo cockpit — com filas por time ou cidade, distribuição de conversas, e SLA e presença de atendentes em tempo real. Um bot de triagem montado num builder visual (estilo n8n) recebe o cliente, pergunta e encaminha pra fila certa, 24h por dia. Conecta vários números por QR (via Evolution API, sem depender da API oficial da Meta), reúne tudo num CRM com contatos, tags e funil, e libera add-ons por cliente — transmissões, automações e agentes de IA. Multi-tenant: cada negócio tem ambiente isolado, papéis (dono/admin/atendente) e escopo por fila, mais um painel de operador para ativar e configurar cada cliente. Feito para substituir o Digisac e o caos do WhatsApp Web num celular só.