LIVE · Customer Support SaaS

ApexChat

WhatsApp multi-agent support with queue and agent routing.

Dashboard — conversas, contatos, funil e SLA em tempo real

ApexChat é uma plataforma SaaS multi-atendimento para o WhatsApp do negócio. Vários atendentes trabalham no mesmo número num inbox compartilhado estilo cockpit — com filas por time ou cidade, distribuição de conversas, e SLA e presença de atendentes em tempo real. Um bot de triagem montado num builder visual (estilo n8n) recebe o cliente, pergunta e encaminha pra fila certa, 24h por dia. Conecta vários números por QR (via Evolution API, sem depender da API oficial da Meta), reúne tudo num CRM com contatos, tags e funil, e libera add-ons por cliente — transmissões, automações e agentes de IA. Multi-tenant: cada negócio tem ambiente isolado, papéis (dono/admin/atendente) e escopo por fila, mais um painel de operador para ativar e configurar cada cliente. Feito para substituir o Digisac e o caos do WhatsApp Web num celular só.

STACK/002/

Next.jsReactTypeScriptSupabasePostgreSQLEvolution APITailwind CSS

WHAT IT DOES/001/

01Multi-número num login — N números de WhatsApp num inbox só, com contato único

02Filas por time/cidade com escopo por atendente (RLS) e distribuição de conversas

03Bot de triagem num builder visual estilo n8n — menu → fila, sem código

04Inbox cockpit com SLA, tempo de resposta e presença de atendentes em tempo real

05Conexão por QR via Evolution (sem API oficial da Meta) + CRM com contatos e funil

06Add-ons por cliente (transmissões, automações, IA) e painel de operador multi-tenant

SCREENS/003/

Multi-número — conecte vários WhatsApp por QR, sem API oficial da Meta

Builder de fluxo — bot de triagem (menu → botões → handoff), sem código

OTHER PRODUCTS/004/

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DIAGNOSTIC/007/

Thirty minutes before any proposal

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